在市场上有多个球磨铸铁管厂家，那哪家靠谱呢?今天北京瑞丰碧源为您介绍在北京靠谱的球磨铸铁管厂家。北京瑞丰碧源是新兴球磨铸铁管北京总代理，今天我们来了解在瑞丰碧源赢得天津客户认可的新兴球磨铸铁管售后服务工程师。

　　冬日的一个晚上，已经夜里11点，天津客户王先生打来电话直接说：“退货，一定要退货。你们的新兴球磨铸铁管根本没法用，还说能用30年，为什么我刚刚施工完就漏水呢?”

　　王先生是初次从北京瑞丰碧源购买新兴球磨铸铁管，在购买新兴球磨铸铁管之前王先生也购买过多个品牌的球磨铸铁管，但是都不满意，不是施工效率低就是质量不达标，更可气的是他曾经购买的几家球磨铸铁管厂家售后服务非常差，出现施工问题后根本不会解决，所以在王先生看来国产的球磨铸铁管品质都不怎么样，售后服务也不行。

　　接到客户的电话后于经理本来打算和客户进行沟通解决问题的，但客户立马就挂了电话了。这样的情况如果放在普通人身上，肯定是等到第二天解决问题了。但于经理就是这么一个“轴人”，挂了电话后他立马联系销售人员，询问了王先生所在的地区，直接买了一张车票赶往天津。

　　到天津是早上5点，他直接到达施工现场，这时候公司还没有开始上班，于经理就开始自己查找起问题来，原来是因为施工人员经验不足，没有严格按照施工流程进行施工。他立马给王先生打电话，待大家都到场后他现场沟通工人，按照新兴球磨铸铁管施工规范正确操作，，这么一来，很好的达到了施工效果。

　　经过一晚上的奔波和一早上的检查，于经理被冻的直流鼻涕，但问题能够解决他非常开心。客户王先生也非常感动，他握着于经理的手说：“昨天晚上真是不好意思，我买过其它品牌的球磨铸铁管，但是他们的产品和售后服务都让我很失望，我就以为瑞丰碧源产品和那些产品没什么两样，感谢你千里迢迢来为我们解决问题。”

　　面对客户的感谢于经理说：“我们售后服务工程师本来就应该坚守岗位，迎难而上，用实际行动为你们解决问题，赢得你们的认可。”

　　于经理是瑞丰碧源售后服务团队的一个缩影，在这里还有多个用心服务，有责任，有担当的售后服务工程师为客户顺利施工进行保驾护航!